Regulamin porządkowy domków alpejskich

REGULAMIN PORZĄDKOWY Dwie Doliny Muszyna – Wierchomla Sp. z o.o
- Domki na górce A, B, C,  Domki 1 i 2 , Ratrakownia
  
 
Na podstawie art. 44 ust. 3 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (tekst jednolity: Dz. U. Z 2004 Nr 223 poz. 2268 z późniejszymi zmianami) – w celu zapewnienia porządku oraz bezpieczeństwa klientów Domków na Górce, Domków 1 i 2 , Ratrakowi,   oraz ich mienia - zarządza się co następuje:
 
1. Niniejszy regulamin porządkowy zostaje wydany przez Dwie Doliny Muszyna - Wierchomla Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Wierchomli Małej jako właściciela Domków na Górce, Domków 1 i 2  , Ratrakowni, w Wierchomli Małej zwanych dalej „obiektami mieszkalnymi” w celu zapewnienia porządku oraz bezpieczeństwa klientów wyżej wymienionych obiektów oraz ich mienia. Niniejszy regulamin ustala jednocześnie zasady korzystania z pomieszczeń mieszkalnych w Domkach na Górce, Domku 1 i 2 , Ratrakowni w Wierchomli Małej.

2. Niniejszy regulamin wiąże wszystkie osoby przebywające na terenie wyżej wymienionych  obiektów mieszkalnych

3. Pomieszczenia mieszkalne w Domkach na Górce, Domku 1 i 2, Ratrakownia wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16 : 00 i kończy się o godzinie 10 : 00 dnia następnego. Jeżeli klient nie zwolni pokoju o godz. 10:00 będzie to podstawą naliczenia obciążeń za kolejną rozpoczętą dobę, nie jest to jednak gwarancją przedłużenia pobytu.

4. Osoba zajmująca pomieszczenie mieszkalne, zwana dalej „gościem ”  określa czas swego pobytu, a w przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

5. Życzenie przedłużenia poza okres wskazany w dniu przybycia, gość  powinien zgłosić w recepcji do godziny 10.00 dnia, w którym upływa termin najmu obiektu mieszkalnego. Recepcja może nie uwzględnić życzenia  gościa  przedłużenia najmu obiektu mieszkalnego w przypadku braku wolnych miejsc.

6. Gość  nie ma prawa przekazywać zwalnianego przez siebie obiektu noclegowego innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.

7. Osoby niebędące gośćmi obiektów noclegowych DDM-W (nie meldowane ) nie mogą przebywać w obiektach mieszkalnych należących do Dwie Doliny Muszyna Wierchomla sp. z o.o,  od godziny 22 : 00 do godziny 7 : 00 dnia następnego.

8. W obiektach mieszkalnych należy zachować ciszę nocną od godziny 22 : 00 do godziny 7 : 00 dnia następnego.

9. Śniadania wydawane są w restauracji Budynku Głównego (dotyczy pakietów zimowych) w godzinach od 8.00 do 10.00; nie wolno wynosić z restauracji zastawy oraz jedzenia.

10. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w pomieszczeniach mieszkalnych nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową, niestanowiących wyposażenia tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, żelazek oraz palników gazowych.

11.  Gość  jest obowiązany do zwrotu wszelkich kosztów związanych z utratą lub uszkodzeniem klucza do pokoju który zamieszkuje.

12.  Gość  ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektów mieszkalnych należących do Dwie Doliny Muszyna Wierchomla sp. z o.o. , które powstaną z winy umyślnej lub nieumyślnej gościa hotelowego lub z winy osób go odwiedzających. 

13. W obiektach noclegowych DDM-W Sp. z o.o. wymiana bielizny pościelowej i ręczników odbywa się  co siedem  dni lub na każdorazowe życzenie gościa, lecz nie częściej niż raz na dobę. Wymiana bielizny pościelowej i ręczników odbywa się pod nieobecność gościa , a w jego obecności jedynie na wyraźne żądanie gościa . Wymiana ręczników, bielizny jak i sprzątnie pokoi odbywa się w godz. od 10:00 - 16:00. Gość w momencie meldowania się  ma prawo zastrzec, aby obsługa nie dokonywał wymiany bielizny pościelowej i ręczników w okresie jego pobytu. 
 

14.  Odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez gości  regulują przepisy tytułu XXIX Kodeksu Cywilnego – Odpowiedzialność, prawo zastawu i przedawnienie roszczeń utrzymujących hotele i podobne zakłady.

15.  DDM- W Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa. Gość  przyjmuje do wiadomości, że znajdujące się na terenie DDM – W Sp. z o.o.  parkingi są  parkingami  niestrzeżonymi.

16.  Gość  ma prawo, za dodatkową opłatą, do zamieszkiwania w obiektach noclegowych  ze zwierzęciem. Na teren obiektów noclegowych   nie wolno wprowadzać psów następujących ras: rottweiler, pitt bull terier, bull terier, japanase tosas, dogo argentino, fila brazilliero, staffordshire bull terier, amerykański staffordshire terier oraz innych zwierząt mogących stworzyć zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, w szczególności zwierząt jadowitych.

17.  Zakazane jest wyprowadzanie zwierzęcia w celach rekreacyjnych na na teren SPA, restauracji, kawiarni, dyskoteki,  przedszkola dla dzieci, placu zabaw, boisk wielofunkcyjnych, parku linowego i ogródka piwnego. W czasie poruszania się gościa hotelowego po tereniu DDM – W ze zwierzęciem, winno być ono prowadzone na smyczy, a w przypadku psa dodatkowo w kagańcu. 

18.  Gość  ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia poczynione przez zwierzę w wyposażeniu oraz urządzeniach technicznych obiektów noclegowych. 

20.  Przedmioty pozostawione przez gościa w pomieszczeniu mieszkalnym, po opuszczeniu DDM-W, zostaną odesłane przez recepcję na koszt gościa  na wskazany przez gościa adres. W przypadku braku wskazania przez gościa  adresu, na który mają być odesłane pozostawione przedmioty lub w przypadku braku osobistego odbioru tych rzeczy przez gościa  w ciągu 3 dni od daty wyjazdu , hotel postąpi z rzeczami stosownie do przepisów o rzeczach zagubionych lub znalezionych. 
 

21.  Zarezerwowane zabiegi w SPA należy w przypadku rezygnacji odwoływać w recepcji SPA co najmniej na 5 godzin przed planowanym zabiegiem. W przypadku nie odwołania zabiegu i nie zgłoszenia się na zabieg należność za dany zabieg będzie automatycznie doliczana do rachunku gościa.
 

22.  Gość  ma prawo do  odpłatnego korzystania z zabiegów w części SPA należącej do Hotelu SKI & SPA Resort. Niedostępność któregokolwiek z urządzeń nie jest podstawą do jakiejkolwiek rekompensaty dla gościa.
 

23.  W przypadku, gdy gość nie przestrzega regulaminu, łamie powszechnie obowiązujące zasady współżycia społecznego może być poproszony przez personel do opuszczenie obiektów noclegowych należących do DDM- W Sp. z o.o.
 

24. Wcześniejszy wyjazd z przyczyn niezależnych od organizatora (choroba gościa przebywającego w obiektach noclegowych, choroba członka rodziny nie przebywającego w obiektach mieszkalnych, inne wypadki losowe dotyczące gościa zmuszające go do wcześniejszego opuszczenia obiektów mieszkalnych) nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenia.
 

25.  Gość  winien uregulować należność za pobyt w dniu przyjazdu, w trakcie meldowania. Do czynności zameldowania wymagany jest dowód osobisty. Jeżeli dowód osobisty budzi wątpliwości recepcjonisty, recepcjonista ma prawo poprosić o drugi dokument potwierdzający tożsamość osoby meldowanej (paszport, prawo jazdy) bez podania przyczyny. Niedokonanie zapłaty za pobyt z góry uprawnia pracownika recepcji do odmowy zameldowania gościa i wydania klucza do pokoju. Osoby, dla których rezerwacji dokonywało biuro podróży muszą przy meldowaniu przedstawić potwierdzenie dokonania zapłaty za pobyt w biurze podróży. W przeciwnym wypadku pracownik recepcji może zażądać zapłaty z góry lub odmówić pobytu.